Guida al primo acquisto

 

In questa pagina trovi una rapida guida che potrà esserti di aiuto per trovare velocemente le informazioni che cerchi e acquistare i prodotti che ti interessano.

 

Alcuni semplici consigli:

Ci presentiamo

Forse, prima di tutto, vorrai sapere con chi hai a che fare?
Troverai facilmente le  sezioni che ti aiuteranno a conoscere meglio l’erborista, il suo staff e la  sede dell’ emporio, ed eventualmente ad interagire con noi: <Chi siamo> e <Contatti>.
Sfrutta nel modo ottimale la pagina dei <Contatti>, che ti suggerisce come metterti in rapporto diretto con noi, per chiederci un consiglio o un aiuto, gratuito e personalizzato, un parere su quale sia il prodotto più adatto alla tua necessità, o qualunque altra informazione di cui tu abbia bisogno!

La sezione <Termini e Condizioni> riporta in modo chiaro le clausule di garanzia e tutela, per l’acquirente e per il  venditore, che regolano l’ attività  di compravendità su questo sito, nella massima trasparenza!

Ricerca e selezione dei prodotti

SemidiLuna/SHOP  ti offre numerosi criteri di ricerca per individuare e scegliere il tuo miglior prodotto naturale per il tuo benessere.

Per trovare più facilmente quello che cerchi, puoi utilizzare il  motore di ricerca, <Cerca prodotti>, sempre presente nell’intestazione,  che ti aiuterà ad individuare nella grande quantità di prodotti presenti sul sito esattamente quello che vuoi tu.
Puoi servirti anche delle sezioni del menu di testa <Marchi> per navigare tra i prodotti di una casa specifica e <Prodotti> per visualizzare le categorie specifiche. Se non conosci esattamente l’articolo la voce <Tematiche> ti indicherà tutti i prodotti funzionali ad una relativa problematica a cui sei interessato.

Prodotti richiesti su ordinazione

I prodotti esauriti possono essere comunque immediatamente disponibili su ordinazione. In tal caso la consegna della merce in ordine potrebbe  richiedere piu tempo. Contattateci per maggiori chiarimenti.

Procedere all’acquisto

Trovato il prodotto che ti interessa, se lo conosci già,  clicca sul bottone “Acquista” (presente sotto  ciascun prodotto se acquistabile): apparirà un nuovo bottone “Vedi il carrello”, che ti conferma che il prodotto è inserito nel tuo ordine. Ora puoi continuare a navigare sul sito e ripetere questa procedura per aggiungere eventuali altri prodotti da acquistare. Cliccando sull’immagine del prodotto entrerai nella scheda relativa dove troverai tutte le caratteristiche e le indicazioni di quell’articolo.

Quando hai terminato la tua selezione, clicca sulla voce “Carrello”, nella sezione <Area clienti> , oppure portati con il puntatore sul simbolo del carrello vicino al valore totale della tua spesa a destra del menu di testa per visualizzare il riepilogo dei prodotti che hai scelto e completare il modulo d’ordine.

Noi ti consigliamo di passare prima dall’Area Clienti e creare un <tuo Account> dove registrare  i tui dati (fattura e spedizione) per non ripeterli ad ogni acquisto.

Ti verrà richiesto di registrarti, per inserire i tuoi dati per la spedizione e scegliere le modalità di spedizione e pagamento che preferisci: in base a queste scelte saranno calcolate e visualizzate automaticamente le spese postali.

Ad un certo punto della procedura, ti viene richiesto di cliccare sul quadratino di spunta per accettare i “Termini del servizio”.

Clicca sul bottone “CONTINUA” per visualizzare il riepilogo dei dati che hai inserito, e dopo aver verificato che siano corretti e completi, clicca su “INVIA ORDINE” per completare la procedura.

Nel caso avessi scelto di pagare con carta di credito, verrai inviato sulla pagina di pagamento prescelta (Carta di Credito o Paypal), dove potrai inserire i dati necessari su una connessione sicura.

Entro pochi minuti dall’invio dell’ordine, riceverai un’e-mail di conferma, che ti assicurerà che l’invio dei dati è stato effettuato correttamente, riepilogherà gli estremi dell’ordine stesso, i prodotti ordinati, le modalità di spedizione e pagamento scelti. Per le modalità di pagamento che necessitano di istruzioni aggiuntive (bonifico bancario o ricarica PostePay), queste saranno comunicate nell’email di conferma dell’ordine.

Entro i termini stabiliti per la spedizione, riceverai un’altra e-mail che ti confermerà che il tuo ordine è stato evaso correttamente.